Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich Vertragsgegenstand
1.1 Die Bedingungen gelten für alle Leistungen die die mehrwelten erbringt. Ergänzungen und Änderungen der Vertragsbedingungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung auf Papier, per Post, Fax oder Email.
1.2 Das Angebot von mehrwelten richtet sich an Unternehmen und Privatpersonen.
2. Auftragserteilung und Leistung
2.1 Grundlage der Geschäftsbeziehung ist eine Angebotsannahme, ein Vertrag oder eine Anmeldebestätigung. Hierin werden der Leistungsumfang, sowie die Vergütung festgehalten.
2.2 Ein Anspruch auf den Einsatz bestimmter Mitarbeiter oder Partner der mehrwelten besteht nicht.
2.3 Wenn nicht anders vereinbart werden alle Aufträge im Dienstleistungsverhältnis ausgeführt.
2.4 Alle Angebote sind freibleibend.
3. Coaching, Beratung, Moderation
4.1 mehrwelten bietet ihre Dienstleistungen im Rahmen einer mit dem Auftraggeber vereinbarten Auftragsbeschreibung an. Die Auftragsbeschreibung ist das Ergebnis einer Auftragsklärung. Die Auftragsklärung ist kostenpflichtiger Bestandteil der Dienstleistung und erfolgt auf der Grundlage eines Gespräches und/oder vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Die Auftragsklärung und Auftragsbeschreibung erfolgen mündlich oder schriftlich.
4.2 Coaching ersetzt keine Psychotherapie. Die Teilnahme setzt eine normale psychische Verfassung voraus. Ein bestimmtes Ergebnis von Coaching-, oder Beratungsdienstleistungen kann nicht prognostiziert werden, so dass auch keinerlei Gewähr für den Eintritt eines bestimmten Ergebnisses übernommen wird. Die Verantwortung für alle Entscheidungen und Konsequenzen, die im Zusammenhang mit Coaching oder Beratungen erbrachten Leistungen getroffen werden, trägt der Auftraggeber. Sämtliche Haftungs- bzw. Schadenersatzansprüche sind daher ausdrücklich ausgeschlossen.
4.3 Eine kostenfreie Absage einer Beratungs- oder Coachingsitzung ist schriftlich per Email an info@mehrwelten.com oder per Brief (mehrwelten , Memellandstr. 2, 24537 Neumünster) bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Es gilt der Eingang bei mehrwelten. Danach wird das Honorar entsprechend der vereinbarten Zeit in voller Höhe, mindesten in Höhe von 90 Minuten fällig.
4. Widerruf
Für Privatpersonen ist innerhalb von 14 Tagen (Absendetag) nach Vertragsabschluss oder Erhalt der Anmeldebestätigung ein kostenloser Widerruf ohne Begründung per Email oder per Brief an die mehrwelten möglich
5. Absagen und Ausschluss durch mehrwelten
6.1 mehrwelten ist berechtigt Veranstaltungen z. B. bei Erkrankungen abzusagen.
6.2 Bei einer Absage durch mehrwelten weniger als 14 Tage vor Seminarbeginn, erstatten wir die bereits entstandenen und zu diesem Zeitpunkt nachweislich nicht mehr stornierbaren Reise- und Übernachtungskosten. Weitergehende Erstattungen sind ausgeschlossen.
6. Haftung
7.1 Für Schäden, die nicht auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten der mehrwelten und ihrer Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, wird die Haftung ausgeschlossen. Die mehrwelten übernimmt keine Haftung für den Verlust von Kundendaten oder für Umsetzungsergebnisse von Beratungs- oder Coaching- oder anderen Dienstleistungen.
7.2 Die Versicherung von Schäden aller Art wie z.B. Unfall, Krankheit, Haftpflicht, Diebstahl, Stornierung etc. ist Sache der Anmeldenden. Wir erbringen keine Versicherungsleistungen, jegliche Haftung unsererseits wird ausgeschlossen.
7.3 Veranstalter von Seminaren, Teamcoachings, Workshops etc. ist der Auftraggeber. Deshalb entsteht in diesen Fällen keine Haftung durch mehrwelten.
7.4 Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die bei der Anreise oder innerhalb und außerhalb der jeweiligen Veranstaltungsräumlichkeiten entstehen.
7.5 Es bestehen keine weiteren, über die allgemeinen rechtlichen Maßgaben hinausgehenden Haftungsansprüche.
7. Rechnungsstellung und Zahlung
8.1 Leistungen von mehrwelten werden nach erbrachter (Teil-) Leistung in Rechnung gestellt und sind sofort fällig.
8.3 Eine Beratungseinheit (Beratung, Coaching, Mediation) dauert, wenn nichts anderes vereinbart ist, mindestens eine Stunde. Die über eine Beratungseinheit hinausgehende Zeit wird, wenn nichts anderes vereinbart ist, minutengenau abgerechnet. Wenn nicht anders vereinbart wird bei Anfahrtstrecken über 20 km wird, die Fahrtzeit für An- und Abfahrt mit der Hälfte vom Preis einer Beratungseinheit zuzüglich 0,50 € pro km berechnet.
8.4 Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor ab der zweiten Mahnungsstufe 10,00 EUR Mahngebühren zu erheben. Nach erfolgter zweiter Mahnung fallen Verzugszinsen zum gesetzlich festgeschriebenen Basiszinssatz an.
8. Eigentumsvorbehalt und Urheberrecht
9.1 Alle Unterlagen und Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. mehrwelten oder berechtigte Dritte behalten sich alle Veröffentlichungs-, Vervielfältigungs-, Bearbeitungs- und Verwertungsrechte an den Inhalten von Veranstaltungen, insbesondere den ausgegebenen Arbeitsunterlagen in schriftlicher, wie auch in digitalisierter Form ausdrücklich vor.
9.2 Mit der Auftragsvereinbarung erhält der Auftraggeber das Recht, das im Rahmen des Auftrages erbrachte Know-how (z. B. in Form von Checklisten, Formularen, Methoden, Expertisen, Handouts etc.) zum innerbetrieblichen oder persönlichen Gebrauch zu verwenden. Die Copyrights gegenüber Dritten sind davon nicht berührt. Die Weitergabe des im Rahmen des Auftrages erbrachten Know-how an Dritte ist ohne schriftliche Vereinbarung ausgeschlossen.
9. Datenschutz und Vertraulichkeit
10.1. Personenbezogene Daten werden gespeichert und unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet und genutzt. Wir wahren den Grundsatz, personenbezogene Daten nicht zu verkaufen, zu vermieten oder auf andere Weise verfügbar zu machen. Wir versichern, dass Ihre Daten mit Sorgfalt behandelt und nur für Zwecke des mit dem Vertragspartner geschlossenen Vertrages genutzt werden.
10.2. mehrwelten versichert, dass weder sie, noch – soweit ihr bekannt ist – einer ihrer Trainer nach den Prinzipien von Ron Hubbert oder scientologischem Gedankengut arbeitet.
10.3 mehrwelten arbeitet nach treuhänderischen Prinzipien. Sämtliche im Rahmen der Geschäftsbeziehungen erhaltenen Informationen werden streng vertraulich behandelt.
10.4 mehrwelten ist berechtigt, den Namen des Auftraggebers, dessen Logo und die Art der konkreten Tätigkeit als Referenz zu verwenden. Insoweit entbindet der Auftraggeber die mehrwelten bereits jetzt von der Verpflichtung zur Wahrung der Verschwiegenheit.
10. Salomonische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen eines Vertrages mit dem Vertragspartner einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. Die unwirksame Regelung soll dann durch eine Regelung ersetzt werden, die der unwirksamen in ihren wirtschaftlichen Konsequenzen möglichst nahekommt.
11. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtstand ist Neumünster.
Neumünster, 01.08.2021